illow

LGPD – 5 cosas que un banner de cookies debe tener para estar en conformidad

LGPD – Los cookies pueden brindar informaciones sobre cuales actividades favorecen el crecimiento y rendimientos y donde enfocarse a nivel tiempo, esfuerzo y gastos publicitarios. Sin embargo, con la LGPD, los requisitos para consentimiento y conformidad están aumentando. Pero, ¿por donde comenzar la adecuación a la LGPD?

Hicimos un listado con los 5 principales recursos que tu banner de cookies debe tener para cumplir con la LGPD.

Un buen banner no es apenas un cartel que informa al usuario que el site usa cookies, sino que es una herramienta técnica y legal que gestiona el consentimiento y bloquea las cookies, a menos que el usuario manifieste explícitamente su permiso.

Un banner de cookies ideal debe contener (para estar en conformidad con la LGPD):

1. Debe presentar de forma clara y detallada todas las cookies que el site utiliza

Eso incluye especificar la funcionalidad de la cookie (por ejemplo, de estadística o funcional) y el proveedor de servicios de cookies que estás utilizando (por ejemplo, Google Analytics o Freshworks). El objetivo de la cookie también debe ser explicado correctamente. Los usuarios deben ser capaces de entender lo que significa un cookie de estadística, funcional, necesario, etc.

2. Dar a sus usuarios la capacidad de alterar rápidamente la configuración de consentimiento

En cualquier momento, los usuarios deben ser capaces de alterar la forma de cómo consienten el uso de sus propios datos personales. Cuando ellos retiran un determinado consentimiento, eso debe ser respetado y el rastreamiento debe ser interrumpido inmediatamente.

3. Derecho de titular de datos

El banner debe dar al usuario la posibilidad de solicitar que se borren sus propios datos, o solicitar una explicación de como sus datos están siendo procesados por la empresa.

4. Lenguaje correcto.

Si sus usuarios no consiguen entender sus configuraciones de consentimiento, su consentimiento no es válido. El banner debe aparecer en un idioma que el visitante del site pueda entender. Muchos de esos banners detectan automáticamente el idioma de los visitantes y exhiben el banner en ese idioma.

Todos esos recursos son ofrecidos en la plataforma de illow. La plataforma también permite que la empresa descargue y rastree todos los consentimientos y solicitudes recibidos.

Esta nueva era digital en la que estamos viviendo trae consigo muchos cambios en todos los aspectos. El mundo del comercio no es la excepción y, en los últimos años, las compras digitales se convirtieron en algo rutinario para el común denominador de la gente.

Esas empresas, como todas, deben respetar las normas de protección de datos personales. Dada la tendencia de las empresas en invertir en su desarrollo tecnológico y promover las iniciativas tecnológicas, consideramos de vital importancia el cumplimiento exhaustivo de las normas de protección de datos, asi como tener una política de cookies adecuada.

Para los propietarios de los sites, las dos cosas principales que deben ser consideradas son: cómo gestionar y almacenar los datos personales,y el uso y rastreamiento de cookies en el site.

El consentimiento explícito del usuario es esencial para poder almacenar y procesar los datos. Como proveedor, no solo es necesario formalizar la autorización, sino también garantizar que el cliente pueda consultar el contenido del consentimiento en cualquier momento y tener la posibilidad de revocarlo.